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1. Utilizamos papel fotográfico de carbono para envolver los objetos, que es impenetrable para los escáneres de rayos X. Tiene la opción de que su mercancía se disfrace de juguetes, cintas de vídeo o cualquier otro objeto que prefiera.
2. Enviaremos los artículos solicitados a la dirección que nos haya facilitado al realizar el pedido.
3. El plazo de entrega estimado para nuestro envío ordinario por correo aéreo es de 7 a 12 días dentro de España, otros países europeos, Estados Unidos y Asia, y de 8 a 17 días a Sudáfrica. Tampoco podemos hacernos responsables de los retrasos en la entrega durante los días festivos nacionales o de los retrasos causados por el servicio de correos encargado de la entrega.
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5. Los envíos a Alemania, Canadá y Australia se realizan únicamente por correo certificado (actualmente no se ofrece la opción de envío urgente) y tardan entre 12 y 15 días laborables. Esto reduce la probabilidad de que los productos sean retenidos en la aduana.
6. No podemos volver a enviar un pedido si un envío no fue entregado debido a problemas del cliente (no estaba en casa o no recogió los paquetes de la oficina de correos a tiempo). Sólo se reenvían los artículos confiscados por la aduana o dañados durante el tránsito.
7. Ya no conservamos la propiedad de los artículos y no tenemos ninguna responsabilidad por los artículos perdidos o dañados una vez que usted haya recibido, esté en posesión y haya comprobado los artículos enviados a su dirección designada.
8. Tenemos una tasa de éxito del 99,5% en el paso de la mercancía por las aduanas en España, del 99,9% en Estados Unidos, del 99,5% en Canadá y Europa, y del 97% en Sudáfrica. Incluso si los productos son confiscados en la aduana, compensaremos el 100% de la pérdida.
Responsabilidad
Si el comprador proporciona información de envío errónea, el pedido puede ser entregado erróneamente y/o devuelto al remitente.
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